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演员张庭研发的品牌面膜遭到客户投诉，投诉称：“自己使用了演员张庭研发的品牌TST活酵母后竟然烂脸了。”这是怎么回事呢？当天晚上张庭发微博回应此次，并表示自己的产品依法合格三证齐全，真相比比情绪更重要。
9月6日，全明星探接到用户崔小姐的爆料，称：“自己使用了演员张庭研发的品牌TST活酵母后竟然烂脸了。”当晚9点20左右，张庭发表长微博回应称“真相比情绪更重要”，她表示自己的产品“依法合规三证齐全”，并表示会联系崔小姐解决后续事宜。
据悉，崔小姐称自打使用TST活酵母后，每天都会拍一张照片进行对比，她发现自己在使用前脸上只有几颗痘痘，但是现在用了一个半月满脸都烂了。当崔小姐与TST客服联系询问自己这个情况时，对方客服竟回应崔小姐称这只是在排毒期，属于正常情况。崔小姐觉得十分不能理解，于是上网搜索了自己情况，竟然发现了网上有很多跟自己情况一样的“受害者”。崔小姐说，TST活酵母是张庭自己研发的，工厂也是自己开的并一直都是以微商的形式售卖。
曝张庭名下化妆品引纠纷，“烂脸”消费者讨说法。
这一刻，真相比情绪更重要
今天崔小姐的投诉，让我们成了当事人。除了媒体采访中我们已经表达了一些想法外，我还想说说我憋了很久的话。