【纸箱客】观点:个人简历中的自我评价和个人能力是两个不同的概念,如果说二者的关系,那就是个人能力是包含在自我评价中的。
一、个人自我评价首先是自己职业背景的描述。根据自己的求职意向以及工作经历,用最短的语言提炼出能够匹配意向岗位的职业经历,让HR一眼就能看出:哦,这个人的职业背景与我这里的岗位还是比较匹配的。
二、对应意向岗位的个人优势突出表现(注意,这里不是个人能力,是工作优势提炼)。示例:某人意向岗位为汽车后市场服务咨询,则职业背景描述如下: 10+年奔驰服务前台主管、大型汽车连锁商务公司服务经理从业经历,充分掌握服务商运营指导、客户粘性锚定、服务商培养及终端运行方法,深谙服务咨询指导拉动公司运营的重要性。
这一点在自我评价中很多人并没有做到,即使想到有的也写不好,原因是自己没有总结过,也就无法在自我评价中展示。因此,纸箱客建议并提醒有离职意向的职场人,在平时工作总一定要注意总结自己的工作优势点,不然,仅仅是自我评价就会被HR淘汰掉。尽管可能你的能力和工作业绩也能支撑你符合意向的求职岗位。
仍以汽车后市场服务咨询这个意向岗位示例:
【服务经验】:依托奔驰公司服务标准、汽配连锁公司运营规范,实现所负责单车产值、服务商合作伙伴进货、销量、客户满意度全面上涨。
【服务培训】:以既定或优化后客户服务流程、维修接待规范为基准,展开单店或区域集中培训,促成培训内容落地。
【流程管控】:熟知汽车服务流程,对国外、本土汽车品牌服务均有实践指导经历,所负责客户在业绩增长、服务流程规范方面均取得较大进步。
【运营分析】:根据服务商现状,善于分析客户端到服务端各项数据,为满意度提升服务商盈利助力。
通过以上的提炼,是不是更能在自我评价中展现你的优势?
三、最后才是个人能力的展现。个人能力的展现包括两点:
1.个人语言和工具的使用和操作能力。特别是对于语言有特殊要求或者对于专业工具有特殊要求的意向岗位。示例:如果意向岗位要求能够熟练应用英语进行商务谈判,那么你具备GRE证书就会增色不少,如果意向岗位要求能够直观展示你的研发思路和呈现结果,那么你如果具备
CAD,Slide Work相关软件的熟练操作,HR也会重点关注你的简历,甚至会通过面试。
2.针对意向岗位的个人能力点提炼。
个人能力点有很多,但这些能力点不一定都要写在个人评价中,要根据意向岗位的需要去写。比如:领导能力,团队合作能力、细节控制能力等等,所有这些能力最好都要有真实的东西支撑,否则,即使你写上了,到面试时如果面试官问到,你就会露馅的,还不如不写。
结语:个人简历中的自我评价包含个人能力,个人能力只是其中的一部分。简历作为求职的敲门砖,求职者在书写时一定要注意以真实为基本原则,但必须做好总结和提炼,流水账或记叙性简历是很难获得HR的青睐的。
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