近期苏宁电脑以旧换新在网上热议,据苏宁易购官方活动说明:旧笔记本电脑只要符合正常开机运行、外观完整、零部件齐全的基本条件,就可换取500元以旧换新购机补贴,在新机活动底价基础上再优惠500元。不少人对本次活动产生质疑,毕竟三年前国家以旧换新最高标准只有400元/台,这次是不是苏宁促销噱头呢?很多质疑者猜测:换新时对旧笔记本规格配置附加其他要求?换购新电脑时提高售价?甚至门店会不会找理由不予换新?记者带着这些疑问亲身体验了苏宁以旧换新整个过程,到底这些质疑到底是不是真的?整场活动是不是噱头呢?
一、换新时对旧笔记本规格配置附加其他要求?
相信不少人家里都有一台淘汰不用的旧笔记本,这些作为鸡肋存在的“老爷机”很多都是5年甚至8年以上高龄,或多或少存在使用问题,使用感觉不好,但弃之可惜。苏宁本次以旧换新活动,如果真如宣传的那样,可算是这些老爷机的福音了。记者家里刚好有一台有近6年高龄的联想笔记本,奔腾单核处理器,只能勉强运行Xp和基础办公软件,噪音有点无法忍受,现已完全无法满足生活、办公需要,闲置2年,送人也没有人要。
机器外观虽然有点惨不忍睹:屏幕键盘灰尘满布,键盘沾满油渍和霉斑(南方梅雨湿气大),托盘的涂漆已经磨花,但是完全符合苏宁宣传换新的基本条件:正常开机运行、外观完整、零部件齐全。这么“破“的电脑可以换新吗?带着疑问,记者走进位于上海五角场苏宁超级店。
由于笔记本包装盒、电脑包早就不知所踪,记者只好用超市购物塑料袋提着。刚走进门店电脑展区,迎面就是很大的以旧换新海报与横幅,导购员迎面走上来很机灵的问:先生,请问是要参加电脑以旧换新活动吗?看来参加以旧换新的人不少哦!当得到肯定答复后,记者被引导至一个以旧换新的验机柜台,一个帅气的小伙接过电脑,简单检查外观后按了开机键,在屏幕点亮查看配置后,就对记者说:恭喜你,先生,这台电脑符合我公司以旧换新标准,稍后将给您发放500元换新优惠券。随后小伙录入旧机信息进系统,然后把500元旧机补贴券号与密码给到我,并详细告知我使用时间截止到10月31日,500元券苏宁易购线上线下都可使用。记者愣了:从接过旧电脑到领完补贴只花了2分钟,仅是简单看了机器配置,我的旧联想可是赛扬单核CpU啊,看来网上说对旧笔记本规格配置有其他附加要求传言是子虚乌有,而且这效率够快,同时用券号+密码的形式,安全性也高。
二、换新电脑时是否恶意提高售价?
当记者拿过500元换新优惠券后,来到华硕电脑专区(早就想入手一台华硕i5独显本本了),第一时间看到的是华硕热销款机器W419,样机桌面也是以旧换新的宣传,美女销售员告诉记者,这款机器原价3599元,现在暑促仅需3199元。此时,记者突然想到网友们关于换新恶意提价的疑惑,于是打开手机进行了全网比价,华硕(ASUS)W419 14英寸笔记本(I5-4210U 4G 500G GT820M 2G Win8),京东暂无此款产品销售,国美在线自营3649元,天猫最低售价3199元,这次门店报价3199元已经是全网最低价了。看来关于苏宁换新电脑时恶意提价的谣言也是不可信的。
三、门店百般推诿不予换新?
确定电脑价格是全网最低价的时候,记者试探咨询3199元活动价基础上是够可以参加以旧换新活动。销售员毫不犹豫的说可以,并表示全场所有符合以旧换新品牌的产品均可参与活动,此款华硕W419若换新购买仅需额外支付2699元。果然在简单验证优惠券有效性后,记者额外支付了2699元,就将爱机拿到手了,机器在盒子里,就秀一下发票吧。
养生网贴士:本次电脑以旧换新过程十分顺利,从导购、验机到购买整个过程所有店员都十分熟练并告知相关注意点,表现出较高的业务素养,同时门店的布展与宣传特别显目,看来苏宁本身对活动是十分重视的,不是一个临时的促销活动。从记者切实体验来看,有网友担心可能出现的附加换新条件、推诿等问题是杞人忧天了,那些说本次活动是噱头也是空穴来风。在门店现场记者也观察到不少人在咨询,也陆续有人拿旧笔记本过来换购,有“老爷机”的朋友也可以自己去当地苏宁店瞧瞧哦。要特别提醒一下:参加以旧换新的旧电脑必须是笔记本电脑或二合一变形本,台式电脑暂时不支持,500元购机补贴可以买单价3000元以上的英特尔芯笔记本电脑或台式电脑,估计覆盖了90%的电脑机型。
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